Política de privacidade

Política de Privacidade - za11

A TechNorte Inovações S.A., operadora da marca za11, está empenhada em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Coletamos dados necessários para a prestação de nossos serviços, divididos em:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas voluntariamente.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivos e dados de geolocalização aproximada.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de permanência na plataforma, interações com softwares e preferências de entretenimento.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

A za11 utiliza seus dados para:

• Prover e gerenciar sua conta de usuário.
• Personalizar a experiência de entretenimento e recomendar softwares relevantes.
• Processar transações e fornecer suporte técnico.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações de marketing, desde que autorizado pelo usuário.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação na za11. Os cookies podem ser 'estritamente necessários' para o funcionamento do site, 'analíticos' para entender o comportamento do usuário, ou de 'marketing' para exibir anúncios direcionados. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

4. Compartilhamento de Dados

A TechNorte Inovações S.A. não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura tecnológica.
• Com parceiros de análise de dados para melhoria da plataforma.
• Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições.

5. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos aos funcionários da TechNorte Inovações S.A.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da za11 possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte.

7. Proteção de Menores

A za11 não coleta intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados indevidamente, procederemos com a exclusão imediata.

8. Transferência Internacional de Dados

Como operamos em ambiente global, alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os países receptores possuam níveis adequados de proteção de dados ou que existam cláusulas contratuais específicas para garantir a segurança das informações.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a revisão frequente desta página. O uso continuado da za11 após alterações constitui aceitação da política revisada.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como a TechNorte Inovações S.A. trata seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em Fortaleza ou através do portal de privacidade da za11.

Data da última atualização: 22 de maio de 2024.